- 作 者：王斌著
- 出 版 社：苏州：古吴轩出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787807333173
- 标注页数：284 页
- PDF页数：292 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源292 ≥284页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 消费者及消费者运动 1
第一节 消费者及消费者界定争议解析 1
第二节 消费者运动 19
第三节 消费者保护法 33
第二章 消费者权利及其发展和完善 53
第一节 消费者权利概述 53
第二节 安全权 60
第三节 知悉真情权 68
第四节 自主选择权 72
第五节 公平交易权 79
第六节 求偿权 83
第七节 结社权 86
第八节 受教育权 87
第九节 受尊重权 90
第十节 监督权 98
第十一节 消费者权利的发展和完善 102
第三章 经营者的义务及其强化和发展 106
第一节 经营者义务概述 106
第二节 履行法定和约定义务的义务 111
第三节 接受监督的义务 114
第四节 保障消费安全的义务 116
第五节 提供信息的义务 156
第六节 明示身份的义务 160
第七节 出具消费凭据的义务 162
第八节 品质保证的义务 164
第九节 售后服务义务 167
第十节 公平交易的义务 191
第十一节 尊重消费者人格尊严的义务 196
第十二节 新型交易下经营者义务的强化和发展 199
第四章 国家、消费者组织对消费者权益的保护 206
第一节 国家对消费者权益的保护 206
第二节 消费者组织对消费者权益的保护 217
第三节 消费者协会及其职能的完善 221
第五章 消费者权益争议的解决及机制创新 226
第一节 消费者权益争议解决概述 226
第二节 消费者权益争议的解决途径 227
第三节 消费者权益争议解决机制的发展和创新 247
第六章 法律责任 254
第一节 概述 254
第二节 消费者追偿对象的确定 259
第三节 经营者的赔偿责任 262
第四节 惩罚性赔偿及其争议解析 272
第五节 消费者行使追偿权的注意事项 279