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向世界最好的医院学管理

作者：（美）利奥纳多·L·贝瑞（Leonard L.Berry），（美）肯特·D·赛尔曼（Kent D.Seltman）著
出版社：北京：机械工业出版社
出版年份：2009
ISBN：9787111269533
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第1章百年品牌 1

第2章传承“患者至上”的价值观瑰宝 19

第3章倡导团队医学 49

第4章实施目的地医疗 67

第5章领导层的合作 91

第6章为价值观和才能而招聘 125

第7章精心安排质量线索 150

第8章品牌的创立、拓展和维护 174

第9章投资未来 208

第10章发挥人的潜力 234