故宫博物院观众结构调查 2007.6-2008.5 June 2007 - May 2008

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导言 7

Introduction 11

第一章　调查背景 18

第二章　调查设计与实施 20

第一节　调查目的 20

第二节　调查方案 21

第三节　质量控制 26

第三章　调查结果 27

第一节　故宫博物院参观者 27

第二节　故宫博物院学生参观者 68

第三节　残疾人和行动不便参观者 89

第四节　旅游团队参观者 97

第五节　参观者流量计数调查 107

第四章　关于本次故宫博物院调查的讨论 175

第五章　本次调查的结论 179

［附录1］观众调查问卷（适用于残疾人和行动不便者的调查） 180

［附录2］学生团体免费参观者调查问卷、故宫知识课堂学生调查问卷 182

［附录3］旅游团队调查问卷 184

［附录4］观众流量记录表 185

［附录5］观众流量统计地点 186

［附录6］调查工作纪律要求 189

［附录7］致观众的调查说明 192

大事记 193

侧记 207

后记 231