- 作 者：郎宝书，刘兴银主编
- 出 版 社：北京：中国物价出版社
- 出版年份：1993
- ISBN：7800703096
- 标注页数：322 页
- PDF页数：330 页
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第一章 绪论 1
第一节 市场营销学的发展与流传 1
第二节 市场营销的涵义与功能 3
第三节 市场营销指导思想 9
第四节 市场营销学的研究对象与基本内容 17
第五节 研究市场营销学的意义和方法 19
第二章 企业战略规划与市场营销程序 24
第一节 企业战略规划 24
第二节 市场营销程序 35
第三节 市场营销竞争策略 42
第三章 市场营销环境 51
第一节 正确对待环境的重要性 51
第二节 影响企业决策的环境因素 54
第三节 竞争环境 62
第四章 消费者市场与消费者购买行为 73
第一节 消费者市场的概念与特点 73
第二节 消费者购买行为的内容与模式 77
第三节 消费者购买行为类型 88
第四节 消费者购买行为过程 92
第五章 生产者市场与用户购买行为 99
第一节 生产者市场的概念与特征 99
第二节 生产资料购买动机分析与购买行为类型 105
第三节 生产资料购买行为过程 110
第六章 市场细分与目标市场选择 115
第一节 市场细分的概念和意义 115
第二节 市场细分的依据 117
第三节 市场细分的程序、方法与基本要求 125
第四节 选择目标市场 129
第七章 产品策略 137
第一节 产品概念 137
第二节 品牌决策 140
第三节 包装和服务策略 144
第四节 产品组合策略 148
第五节 产品生命周期 151
第六节 新产品开发 156
第八章 定价策略 160
第一节 企业定价依据 160
第二节 定价目标 163
第三节 定价方法 165
第四节 定价策略 171
第九章 销售渠道策略 180
第一节 销售渠道的概念、类型和功能 180
第二节 销售渠道的选择策略 188
第三节 中间商的类型 192
第十章 销售促进策略 203
第一节 促销工作的基本原理 203
第二节 促销组合及其选择 206
第三节 人员销售 212
第十一章 广告 226
第一节 广告的职能与作用 226
第二节 广告媒体 232
第三节 广告计划与管理 243
第十二章 企业公共关系 249
第一节 企业公共关系概述 249
第二节 正确认识企业公众 252
第三节 公共关系观念 253
第四节 树立良好的企业形象 257
第五节 建立良好的内外公共关系 261
第六节 企业公共关系工作程序 266
第一节 市场营销信息系统及市场调研 273
第十三章 市场调研与预测 273
第二节 市场营销调查方法和技术 278
第三节 市场预测 283
第十四章 国际市场营销 298
第一节 国际市场营销的概念和作用 298
第二节 国际市场营销环境 301
第三节 进入国际市场的决策 307
第四节 国际市场营销组合策略 313