- 作 者：（日）清水荣一著；涂锋，代明普译
- 出 版 社：成都：四川人民出版社
- 出版年份：1990
- ISBN：7220008457
- 标注页数：168 页
- PDF页数：180 页
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前言 1
第一章 合同洽谈的艺术 1
1．合同成功 准备先行 1
2．商品性能 突出重点 3
3．详尽说明 使其领会 5
4．根据购欲 再次接洽 7
5．商品繁多 认准需求 8
6．保证质量 信誉第一 11
7．厂家商人 志同道异 13
8．信用情报 合同起点 17
第二章 重视客户信用情报 17
9．信用情报 如何收集 19
10．信用限额 设定要领 20
11．破产先兆 惠眼识别 25
12．交易环境 自我创造 30
13．信用情报 灵活应用 31
第三章 报价单作成要领 34
14．初次报价 事关全局 34
15．报价之际 注意事项 36
16．报价立足 咨询销售 38
17．商品特点 充分理解 40
18．成交与否 取决价值 42
19．市场价格 综合分析 44
第四章 有利于价格交涉的重点 44
20．掌握时机 按值论价 46
21．片面压价 根底空虚 48
22．回扣手段 刺激交易 50
23．回扣支付 精打细算 51
24．回扣条件 严格把关 52
25．价格来定 切忌出厂 53
26．价格变更 认真对待 55
27．批发价格 不尽一致 57
28．交易数量 认真核实 59
第五章 签订合同前的准备 62
29．交易对手 了解清楚 62
30．合同对方 有无资格 64
31．决定购买 仍有不安 66
32．签订合同 尚须努力 68
33．了解公司 利于签约 69
34．买卖交易 合同甚多 71
35．合同大纲 重在条款 72
36．合同格式 重点须知 73
37．口头订货 易出差错 76
38．特约条款 酌情使用 76
39．三个特约 功能各异 77
40．风险特约 排忧解难 78
41．违约特约 限制对方 80
42．解约特约 避免损失 82
43．议定特约 事先协商 84
44．立场不同 看法各异 86
45．法律术语 准确理解 87
46．查清疑点 不惜代价 88
47．合同条款 无碍竞争 90
第六章 签约活动 93
48．推销人员 谦虚谨慎 93
49．签字之前 务必确认 94
50．轻视印章 引火烧身 96
51．署名盖章 常识须知 97
52．合同签字 并非终点 99
第七章 交货纠纷的预防重点 102
53．算得精细 绝无退货 102
54．交货条件 确认再定 103
55．了解生产 义不容辞 104
56．接货交货 环节畅通 105
57．交货条件 七大要素 107
68．交货时间 不可延误 109
59．验收责任 明文规定 111
60．延误交货 原因复杂 113
61．交货步骤 分段落实 114
62．延误交货 讲请缘由 116
63．验收义务 写入合同 118
64．交货验收 双方协调 120
65．推销状况 进展如何 122
66．支付条件 不可避讳 125
第八章 收回货款和落实担保 125
67．支付条件 三大要素 127
68．利息计算 精益求精 129
69．支票兑换 把握时间 131
71．法律依据 维护债权 137
72．办理担保 万事放心 138
73．利用担保 扩大销路 139
74．各种担保 确保债权 141
75．人作担保 手续简便 142
76．物质担保 设定抵押 145
77．抵押物件 事先确认 147
78．抵押登记 证明必备 148
79．抵押繁琐 保证代之 150
第九章 售后工作和债权管理 154
81．合同再好 未必卖出 155
82．真正顾客 切莫忘记 157
83．索赔可畏 妥善处理 158
B4．主顾管理 合同生辉 160
85．信用情报 跟踪寻跡 161
86．催收货款 责无旁贷 163
80．签订合同 机能何在 164
87．推销收款 两者兼顾 165
88．圆满销售 功到渠成 166
70．票据支付 核对无误 184