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- 作 者：（美）特里·加姆布尔（Teri Gamble），（美）迈克尔·加姆布尔（Michael Gamble）著；周仲良译
- 出 版 社：上海：上海人民出版社
- 出版年份：1995
- ISBN：7208020655
- 标注页数：129 页
- PDF页数：138 页
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开场白 1
主编前言 1
第一幕 奠基 3
第一场 本书宗旨及其使用方法 3
第二场 推销语言及其巧用方法 7
第二幕 行动 13
第一场 客源如珍宝，全靠你去找 13
寻求客源的推销用语 18
第二场 把握销售的全局 43
有助于把握销售全局的推销用语 48
第一场 积极消释顾客的异议 52
第三幕 攻关 52
消释顾客异议的推销用语 56
第二场 妥善处置顾客的迟疑 94
对付顾客迟疑的推销用语 96
第四幕 拍板 111
第一场 胜利成交 111
助你胜利成交的推销用语 114
第二场 请人推荐 121
寻觅推荐人的推销用语 124
尾声 127
征求新的推销用语 129