直销战略与策划

作者：王行业，韩俊红编译
出版社：北京：石油工业出版社
出版年份：1994
ISBN：7502112790
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第一章直销新观念——战略行销 1

第二章战略行销策划 13

第三章战略行销的起点——定位 21

第四章了解你的客户 27

第五章直销中的阻力与推动力 39

第六章客户的反应模式 47

第七章赢的模式与双赢策略 61

第八章创造赢的结局 69

第九章如何与“买方决策者”接触 83

第十章寻找最理想的顾问 96

第十一章销售漏斗 104

第十二章理想客户 120

第十三章从分析到行动 131