袖珍商业英语外贸知识手册

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第一单元在机场 1

第二单元在旅馆 11

第三单元打电话 20

第四单元问候与介绍 31

第五单元约会（预约） 47

第六单元介绍产品 58

第七单元询价与报价 73

第八单元还价 90

第九单元价格 105

第十单元数量 118

第十一单元包装 131

第十二单元保险 146

第十三单元付款方式 161

第十四单元代理 180

第十五单元佣金 194

第十六单元仲裁 204

第十七单元交货与装运 216

第十八单元接受与签订合同 235

第十九单元商品检验与配额 252

第二十单元提出索赔与解决索赔 268

第二十一单元谈合资企业 284

第二十二单元观光游览 296

第二十三单元在宴会上 304

第二十四单元告别 315

附录 325

1．做生意的外国人 325

2．谈判的过程方式、技巧 334

3．名片的使用方法 345

4．外事交往与宗教 349

5．请柬的格式 357

6．生活中的礼仪礼节 360