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- 作 者：（美）玫琳凯·艾施（Mary Kay Ash）著；陈淑琴，范丽娟译
- 出 版 社：杭州：浙江人民出版社
- 出版年份：1995
- ISBN：721301322X
- 标注页数：161 页
- PDF页数：173 页
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前言 1
第一章 管理的黄金法则 1
第二章 公司是由人组成的 10
第三章 看不见的讯号 14
第四章 赞美使人成功 20
第五章 倾听的艺术 27
第六章 三明治式——夹在两大赞美中的小批评 34
第七章 做一个言行一致的人 40
第八章 热忱能成大事 52
第九章 领导者的步调就是整个团队的步调 58
第十章 人们会支持他们参与创造的事物 66
第十一章 大门畅开哲学 75
第十二章 助人为成功之本 81
第十三章 坚持原则 88
第十四章 自豪的观念 94
第十五章 切莫安于现状 103
第十六章 勇于冒险尝试 110
第十七章 享受工作的乐趣 115
第十八章 卖出东西才是事业的开端 121
第十九章 永远不要被规定或自大所蒙蔽 128
第二十章 不要逃避问题 137
第二十一章 减小压力 143
第二十二章 从内部培养人才 150
第二十三章 宣公宣私的黄金法则 156