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- 作 者：王荣文主编
- 出 版 社：北京：中国友谊出版公司
- 出版年份：1993
- ISBN：7505705172
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第一部 整体策略规划 1
第三部 制定上市产品的方案 11
第四部 开会的艺术 18
第二部 做好主管的条件 57
第五部 产品质量管理 241
第六部 市场调查的方法步骤 299
第七部 企业形象的建立 347
第八部 必不可少的员工训练 401
第九部 与上级关系的处理 449
第十部 通过面谈沟通验证 499
第十一部 广告战的实际运作 557
第十二部 推销家的成功之路 617
第十三部 必须掌握消费心理 675
第十四部 电话行销的技术手段 725
第十五部 与银行的往来 775
第十六部 阅读各种财务报表的学问 831
第十七部 严防呆帐的要务 885
第十八部 成绩与效率的考核 941