市场经济企业竞争手册

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第一部整体策略规划 1

第三部制定上市产品的方案 11

第四部开会的艺术 18

第二部做好主管的条件 57

第五部产品质量管理 241

第六部市场调查的方法步骤 299

第七部企业形象的建立 347

第八部必不可少的员工训练 401

第九部与上级关系的处理 449

第十部通过面谈沟通验证 499

第十一部广告战的实际运作 557

第十二部推销家的成功之路 617

第十三部必须掌握消费心理 675

第十四部电话行销的技术手段 725

第十五部与银行的往来 775

第十六部阅读各种财务报表的学问 831

第十七部严防呆帐的要务 885

第十八部成绩与效率的考核 941