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- 作 者：牟传珩著
- 出 版 社：青岛：青岛海洋大学出版社
- 出版年份：1993
- ISBN：7810264796
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谈判策略 1
●谈判策略及运筹要领 1
谈判策略种种 9
谈判策略的渊源与依据 20
谈判策略的要领 32
●谈判策略的智囊技术 43
开发大脑智谋无穷 43
正面发想智囊技术 47
侧面发想智囊技术 58
决策思维的更新 65
●谈判的战略决策 65
战略性决策的科学程序 68
战略性决策的科学方法 83
●谈判的战术性对策 96
战术性对策的意义 96
通用谈判策略 97
危难谈判对策 122
●谈判的让步策略与技巧 137
用让步启开谈判成功的大门 137
让步型态的策略与技巧 140
最后让步策略 147
●谈判的语言策略与技巧 154
谈判语言能力与特征 154
听的要领与技巧 157
问的要领与技巧 160
答的要领与技巧 165
叙的要领与技巧 169
辩的要领与技巧 171
说话与拒绝的要领与技巧 176
谈判条件因素的选择与策略 181
●影响谈判成功的因素及防御策略 181
导致谈判失败的原因及防御策略 188
谈判的主观障碍因素及克服的策略 194
●谈判的工作程序及策略 201
谈判的准备阶段的程序及策略 201
谈判开局阶段的工作程序及策略 208
谈判磋商阶段的工作程序及策略 213
谈判终局阶段的工作程序与策略 221
●成功的谈判双方都是胜利者 228
附：实用许可证贸易谈判技巧 230
后记 250