- 作 者：贾建华，张菁著
- 出 版 社：北京：北京经济学院出版社
- 出版年份：1996
- ISBN：7563804870
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第一节 研究市场营销心理学的意义 1
第一章 市场营销心理学研究的对象及内容 1
第二节 市场营销心理学的研究对象 5
第三节 市场营销心理学的研究内容 6
第四节 市场营销心理学的研究方法 9
第二章 市场营销心理学基本理论概述 22
第一节 市场营销活动中的知觉 22
第二节 市场营销活动中的注意 30
第三节 市场营销活动中的学习 34
第四节 市场营销活动中的态度 41
第一节 消费者的需求与购买动机 53
第三章 消费者的购买决策与购买行为 53
第二节 消费者的购买决策 59
第三节 消费者的购买行为 66
第四章 细分市场的心理研究 75
第一节 细分市场的形成 75
第二节 细分市场划分的心理标准 78
第三节 主要细分市场群体的心理行为与心理策略 81
第五章 产品策略的心理研究 94
第一节 新产品设计的心理研究 94
第二节 产品品牌的心理研究 101
第三节 产品包装的心理研究 107
第六章 分销渠道策略的心理研究 116
第一节 分销渠道中的中间商 116
第二节 中间商的心理与行为 123
第三节 调动中间商积极性的心理策略 129
第七章 价格策略的心理研究 136
第一节 商品价格的一般心理功能 136
第二节 消费者的价格心理 139
第三节 商品定价与调价的心理策略 143
第八章 人员推销的心理研究 151
第一节 人员推销的分类和任务 151
第二节 人员推销的心理功能 155
第三节 人员推销的步骤和方法 157
第四节 人员推销的心理策略 160
第九章 广告促销的心理研究 173
第一节 广告的心理功能 173
第二节 广告媒体及其选择 179
第三节 广告设计的心理策略 186
第四节 广告效果的测定 193
第十章 营业推广、公共关系和营业沟通的心理研究 197
第一节 营业推广的心理研究 197
第二节 公共关系的心理研究 204
第三节 营业沟通的心理研究 212