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- 作 者:(美)詹姆斯·钱皮(James Champy)著;杨宇光等译
- 出 版 社:上海:上海译文出版社
- 出版年份:1998
- ISBN:7532721809
- 标注页数:210 页
- PDF页数:218 页
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致谢 1
1 管理?为什么要改革管理? 1
2 管理的艰难历程 8
3 不断地解决问题 22
4 本企业的目标究竟是什么? 39
6 我们需要什么样的企业文化? 75
7 从适当实例看我们的要求 96
8 我们应该如何工作? 112
9 从适当实例思考管理流程 132
10 我们希望与怎样的员工共事? 153
11 从适当实例看我们如何选择人 184
12 第二次管理革命 207
5 从适当实例看我们如何决策 59