- 作 者：中国工商银行北京市分行编
- 出 版 社：北京：科学出版社
- 出版年份：1990
- ISBN：7030023927
- 标注页数：293 页
- PDF页数：303 页
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第一章 总论 1
第一节 基层银行的地位和作用 1
第二节 基层银行管理的特点 4
第三节 基层银行内部管理的几个关系 7
第四节 基层银行领导的职责 13
第二章 组织管理 17
第一节 领导班子建设 17
第二节 劳动人事管理 32
第三节 民主管理 40
第四节 人才开发 42
第三章 思想政治工作 47
第一节 思想政治工作的目的任务和基本原则 47
第二节 思想政治工作在基层银行的地位和作用 50
第三节 基层银行思想政治工作的特点 53
第四节 把握人的思想和行为基本规律 60
第四章 资金管理 95
第一节 银行资金的构成及信贷资金管理 95
第二节 银行资金的特点及其运动规律 98
第三节 资金管理的指导思想 101
第四节 银行各项存款的管理 105
第五节 联行汇差资金的管理 112
第六节 储蓄存款的管理 114
第五章 质量管理 122
第一节 银行质量管理的作用 122
第二节 基层银行的质量管理 125
第三节 基层银行质量管理的基础工作和主要环节 134
第四节 认真执行政策保证银行工作用量 141
第一节 银行服务管理的意义 149
第六章 服务管理 149
第二节 实现优质服务的基本途径 154
第三节 服务工作的全面质量管理 161
第七章 信息管理 170
第一节 基层银行信息 170
第二节 基层银行信息的工作内容 176
第三节 基层银行信息的组织管理 181
第四节 基层银行预测 186
第八章 计算机应用管理 196
第一节 计算机应用与计算机应用管理 196
第二节 计算机应用的组织管理 201
第三节 计算机应用的业务技术管理 214
第一节 银行财务管理的概念 227
第九章 财务管理 227
第二节 银行财务管理的原则、作用和核算要求 231
第三节 财产的管理 234
第四节 内部资金管理 238
第五节 损益管理 241
第六节 关于财务收支计划的编制和管理 249
第十章 后勤管理 251
第一节 安全保卫 251
第二节 后勤管理 256
第十一章 依法经营管理 267
第一节 增强经济法制观念 267
第二节 学习经济法 274
第三节 参与经济诉讼 282
第四节 法律关系及法律责任 289