- 作 者：陆娟编著
- 出 版 社：南京：南京大学出版社
- 出版年份：1996
- ISBN：730502998X
- 标注页数：468 页
- PDF页数：479 页
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第一章 导论 1
第一节 市场与市场营销研究 1
序言 1
第二节 市场营销研究的基本内容 14
第三节 市场营销研究的机构与组织 20
第四节 市场营销研究的发展概况 27
第二章 市场营销研究问题的确定 32
第一书市场营销研究程序 33
第二节 市场营销研究问题的确定 37
第三节 贝叶斯分析 46
第三章 市场营销研究设计 69
第一节 营销研究设计概述 69
第二节 探索性研究 74
第三节 描述性研究 80
第一节 因果关系概述 95
第四章 原因性营销研究设计 95
第二节 实验法 108
第三节 实验设计 113
第四节 市场营销研究的实验 144
第五节 实验的未来与困难 147
第五章 第二手资料的搜集 153
第一节 第二手资料及其作用 153
第二节 第二手资料的类型与来源 155
第三节 第二手资料的搜集 171
第四节 第二手资料的评价 173
第六章 原始资料的搜集 178
第一节 原始资料的类型 178
第二节 搜集原始资料的基本方法 183
第三节 询问法 186
第四节 观察法 221
第七章 问卷设计 231
第一节 问卷及其结构 231
第二节 各种询问法对问卷的不同要求 235
第三节 问卷设计 237
第四节 观察表格 267
第五节 问卷实例 269
第八章 抽样设计 282
第一节 抽样程序 282
第二节 抽样方法的选择 285
第三节 样本容量的确定 297
第九章 非抽样误差 305
第一节 非抽样误差的概念及特点 305
第二节 非抽样误差的种类及来源 306
第三节 减少未答复误差的措施 324
第四节 末答复问题的处理 331
第十章 资料分析 334
第一节 资料的整理 334
第二节 资料分析中应考虑的基本因素 344
第三节 资料的分析与解释 353
第十一章 市场营销研究报告的撰写 363
第一节 市场营销研究报告的写作标准 364
第二节 市场营销研究报告的基本结构 368
第三节 市场营销研究结果的图表显示 374
第四节 市场营销研究报告实例 380
附录Ⅰ 市场营销研究案例 393
附录Ⅱ 市场营销研究建议书举例 431
附录Ⅲ 市场营销研究实例 445
附录Ⅳ 市场营销研究企划范例 458
后记 468