办公室自动化

作者：（美）多思威勒（Doswell，A.）著；张泽渊，索诚译
出版社：北京：中国铁道出版社
出版年份：1987
ISBN：15043·4247
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第一章概述 1

第一节本书目的和内容结构 1

目录 1

第二节信息工作的回顾 4

本章小结 31

练习题 32

答案 34

参考书目 35

参考文献 35

第一节科学和技术 38

第二章方案 38

第二节分析办公室工作的方案 44

本章小结 61

练习题 62

答案 62

参考书目 63

参考文献 64

第三章办公室系统 65

第一节系统分析 65

第二节信息系统 88

第三节信息机器 116

第四节人 141

本章小结 155

练习题 157

答案 161

参考书目 165

参考文献 167

第四章应用 169

第一节办公室工作人员的工作方式 169

第二节办公室工作人员未来可能的工作方式 195

第三节对变革实施有效的管理 250

本章小结 263

练习题 265

参考书目 265

参考文献 266

第五章影响 270

第一节对个人工作的影响 270

第二节对企业和社会的影响 275

本章小结 289

参考书目 290

参考文献 290