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- 作 者：（美）多思威勒（Doswell，A.）著；张泽渊，索诚译
- 出 版 社：北京：中国铁道出版社
- 出版年份：1987
- ISBN：15043·4247
- 标注页数：291 页
- PDF页数：298 页
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第一章 概述 1
第一节 本书目的和内容结构 1
目录 1
第二节 信息工作的回顾 4
本章小结 31
练习题 32
答案 34
参考书目 35
参考文献 35
第一节 科学和技术 38
第二章 方案 38
第二节 分析办公室工作的方案 44
本章小结 61
练习题 62
答案 62
参考书目 63
参考文献 64
第三章 办公室系统 65
第一节 系统分析 65
第二节 信息系统 88
第三节 信息机器 116
第四节 人 141
本章小结 155
练习题 157
答案 161
参考书目 165
参考文献 167
第四章 应用 169
第一节 办公室工作人员的工作方式 169
第二节 办公室工作人员未来可能的工作方式 195
第三节 对变革实施有效的管理 250
本章小结 263
练习题 265
参考书目 265
参考文献 266
第五章 影响 270
第一节 对个人工作的影响 270
第二节 对企业和社会的影响 275
本章小结 289
参考书目 290
参考文献 290