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- 作 者:(美)科恩著;王佩玺译
- 出 版 社:北京:旅游教育出版社
- 出版年份:1989
- ISBN:7563700439
- 标注页数:227 页
- PDF页数:233 页
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第一部分 世界是个谈判桌 1
第一章 什么是谈判 8
第二章 万事均可谈判 9
第三章 大胆去谈判 19
第二部分 谈判三要素 33
第四章 权力 36
第五章 时间 75
第六章 信息 83
第三部分 谈判方式 95
第七章 不惜一切取胜的方式:苏联式 99
第八章 双方都满意的谈判方式 127
第九章 再谈双方获胜法 133
第四部分 事事处处要谈判 181
第十章 电话谈判与协议备忘录 183
第十一章 找上一级 196
第十二章 亲自去交涉 211