- 作 者：（澳）迈克·高弗雷（Mike Godfrey）著；魏知明译
- 出 版 社：北京：中央编译出版社
- 出版年份：1998
- ISBN：7801092600
- 标注页数：154 页
- PDF页数：168 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源168 ≥154页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 为什么需要社交类型理论 1
社交类型理论 2
销售时运用社交类型理论的好处 3
销售时有效沟通的重要性 4
本章小结 4
第二章 什么是社交类型 5
社交类型模式 6
行为的两个方面 6
类型网格 10
我们和其他人行为的驱动力是什么？ 14
了解需要和惧怕 16
本章小结 21
第三章 进一步探讨类型的组成要素 23
四种主要社交类型以及与之相关的行为 24
范例1 25
范例2 29
范例3 32
范例4 35
如何与混合型的人打交道 36
实例分析：控制—分析型 37
实例分析：开创—促进型 38
实例分析：促进—分析型 39
本章小结 40
第四章 销售过程 41
关于运用销售技巧的问题 42
运用销售过程的好处 43
销售过程：五个自然步骤 44
本章小结 67
第五章 针对各种类型的人的销售 69
第一阶段：准备 70
第二阶段：接洽 71
第三阶段：陈述 89
第四阶段：处理反对意见 102
第五阶段：试探成交意向及成交 106
本章小结 110
第六章 压力下的行为类型 113
销售过程中存在的各种压力 114
迎战或逃避 114
每种性格类型的人在压力下的行为表现 115
与那些处于压力下的人打交道 119
本章小结 120
第七章 其他需要考虑的问题 121
向团体和混有各种类型的人的群体销售 122
与难对付的客户打交道 124
范例 124
社交类型信息概要表 126
附录一 129
练习一：制定有效的销售策略 129
练习二：大宗用户的发展 143
附录 146
为什么要预测行为？ 146
行为和个性分类体系 147
后记 153