- 作 者：孙德玉，杨玉林著
- 出 版 社：北京：旅游教育出版社
- 出版年份：1993
- ISBN：7563704043
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1．The British Mentalities and Attitudes 英国人的处世态度 1
2．The American Mentalities and Attitudes 美国人的处世态度 13
3．Addressing People 称呼 29
4．Introducing People 介绍人相识 40
5．Ladies First 女士优先 47
6．Greeting People 问候 49
7．Expressing Thanks 道谢 59
8．Having Conversations 谈话 66
9．Compliments 恭惟 82
10．Visiting Friends 访友 87
11．Dining Customs 饮食习俗 99
12．Customs of Dinner Invitations 请客习俗 120
13．Friendship in America 美国人的友谊 141
14．Festivals and Holidays in Britain 英国的节假日 146
15．Festivals and Holidays in America 美国的节假日 157
16．The English Family 英国人的家庭 177
17．The American Family 美国人的家庭 188
18．Miscellaneous 205