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- 作 者：陈濯等编著
- 出 版 社：天津：天津科技翻译出版公司
- 出版年份：1990
- ISBN：7543301741
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代序/胡平 1
诚招天下客——学习“实事求是”的道理 1
“失去900万”及其他——多用辩证法，杜绝形而上学 6
“义”、“利”辩——谈两点论 6
酒香也怕巷子深——了解唯物主义的反映论 10
“被顾客牵着鼻子走”——能动的反映论 15
佳肴美果谁先尝——认识来源于实践 20
服务·信誉·效益——事物的普遍联系 30
奇妙的生意经——再谈事物的普遍联系 36
由卖方到买方市场的变化——树立发展变化的观点 39
“义”和“利”不可兼得吗？——再谈谈两点论 46
从柳宗元《宋清传》想到的——眼前与长远 51
后进与先进之间——对立面转化 55
范仲淹巧平米价——再谈对立面转化 60
桂顺斋的精神——肯定与否定 64
成功的背后——原因与结果 69
“威娜宝”的启示——内因与外因 74
“薄利多销”的哲理——量变与质变 77
市场疲软引起的思考——现象与本质 81
赢得商业成功的秘密——再谈现象和本质 86
年景林的成功——偶然与必然 92
“鸡毛刘”的际遇——再谈偶然与必然 96
特级厨师的技艺——必然与自由 100
由商场的一段对话想到的——个别与一般 105
独具特色的经营——矛盾特殊性 109
“接根管子水就流过去了”——灵感和想象 113
随机应变与优质服务——形式和内容的统一 118
出奇才能制胜——因地制宜 122