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升级  持续进步的方法与策略
  • 作 者:(美)马克·桑布恩(Mark Sanborn)著
  • 出 版 社:南宁:接力出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:780679347X
  • 标注页数:182 页
  • PDF页数:193 页
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引言 1

1 为什么要升级? 7

2 升级的程序 19

3 理解:学习的新规则 33

4 增值(+):为一切增添价值 51

5 奉献:变主动索取者为主动付出者 63

6 关系建设 71

7 沟通 81

8 改造:征服变化 91

9 自律:自我控制的关键 103

10 执行 121

11 持续升级的组织 135

12 如何升级每一天 153

13 结论 171

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