- 作 者：（美）费拉尔·凯普，（美）理查德·泰勒，（美）阿尔伯特·哈伯德等著；路军编译
- 出 版 社：北京：企业管理出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7801971256
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第一部分 没有任何借口 1
编者的话 5
第一章 没有任何借口 5
第二章 服从，行动的第一步 15
第三章 做最优秀的员工 25
第四章 超越雇佣关系 38
第五章 我们都是精英 50
第二部分 一切从零开始 59
编者的话 63
第一章 从零开始 63
第二章 团队精神 85
第三章 纪律之美 91
第四章 适应领导 101
第五章 追求完美 112
第六章 注重贡献 123
第三部分 把信送给加西亚 129
编者的话 133
第一章 把信送给加西亚 133
第二章 拒绝平庸 选择卓越 137
第三章 成功是一种心态 142
第四章 我是如何把信送给加西亚的 147
第四部分 自动自发 157
编者的话 161
第一章 以勤奋对待工作 161
第二章 以敬业对待公司 172
第三章 以忠诚对待老板 180
第四章 以自信对待自己 196
第五部分 干得好，格兰特 209
编者的话 213
第一章 个人与企业双赢 213
第二章 卓越是一种精神 217
第三章 优秀是一种习惯 224
第四章 人生是一种信念 230
第六部分 邮差佛雷德 239
编者的话 243
第一章 神圣的职责 243
第二章 人生的使命 250
第三章 生命的热情 258
第四章 天赋的实现 267
第七部分 这是我的船 281
编者的话 285
第一章 终极期望 285
第二章 共同职责 295
第三章 终极奖励 304