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沟通与表达
  • 作 者:(英)约翰·阿代尔(John Adair)著;(英)尼尔·托马斯(Neil Thomas)编;陈雪娟译
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7111176227
  • 标注页数:108 页
  • PDF页数:117 页
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目录 1

引子 1

1 沟通的定义 1

2 沟通中的问题 5

3 倾听 9

4 阅读技巧 13

5 书面沟通技巧 17

6 沟通中的争论与讨论 23

7 演说和陈述技巧 33

8 一对一会面 43

9 举办会议 47

10 组织内部的沟通 51

11 报告会 53

12 培训和沟通 65

13 总结 77

附录A 沟通技巧语录 83

附录B 沟通顺畅和沟通不利的案例 91

附录C 沟通的诀窍 107

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