- 作 者：崔明礼编著
- 出 版 社：北京：中国时代经济出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7801697588
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一 心态篇 3
保险业巨子 3
目录 3
一步到位 5
老板的辛酸 7
把斧头卖给总统 9
他是谁 11
战胜“卡迪拉克” 13
一次商业冒险 15
戴尔的诞生 17
从冒险中成功 19
出奇制胜 23
二 竞争篇 23
水之争 25
“慢一步”的代价 27
低价入市 29
“丑小鸭”的强大 31
假“竞争” 33
两个报童 35
派克归队 37
与对手为伍 39
余地 41
“秘密”纺织专家 43
樱花与富士之争 45
当回“救世主” 47
精工击败欧米茄 49
三 品牌篇 53
打造“卡丹”品牌 53
重塑形象 55
锤砸收音机 57
砸出来的名牌 59
虎飞的腾飞 61
耐克打“明星牌” 63
星巴克的独特风格 65
象牙肥皂 67
借用原子弹的威力 69
红色恋人520风暴 71
让顾客参与 75
四 顾客篇 75
消费者说了算 77
此消彼长 79
宝洁的教训 81
最有人情味的企业 83
认真倾听 85
海尔用真诚“征服”我 87
推销高手 89
投其所好 91
乐普生拒售索尼 93
永久免费维修 95
服务至上 97
安塞尔与铅管包商 99
绝顶广告 103
五 广告篇 103
啤酒赛获大奖 106
免费广告 108
七天制胜 110
杜撰的广告 112
把“飞鸽”送给布什 114
“波司登”上泰山 116
垃圾时间里的广告效益 118
令人叫绝的广告 120
蒙牛的“牛”起来 122
推销怪人 127
六 技巧篇 127
“饭盒作战” 129
“荣誉学生裙” 131
最后价格 133
以退为进 135
“直销制”营销 137
小商品同样能做成大生意 139
天天平价 141
“拍立得”推销术 143
“抠门”也能发财 145
两家粥店 147
记住他人的名字 149
苦练笑容 151
肮脏牛排店 153
古怪的优惠 155
最后敲定你 157
七 创新篇 161
标新立异 161
饭店园中种蔬菜 163
做别人没有做过的事情 165
独特的百年庆典 167
偕老同穴 169
得不偿失 171
在创新中击败对手 174
一笔可观的奖金 176
只做风的生意 178
八 理念篇 183
价值永恒 183
“最赚钱”的地盘 185
抓住商机 187
一次演讲 189
不一样的薪水 191
敬请明日光顾 193
福记西服 195
把垃圾换成财富 197
虚掩的门 199
消失的沃尔沃斯 201
一加一大于二 203