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目录 1

我为什么献身书业陆费逵 1

书业商之修养陆费逵 3

率先采行科学管理（节选）王云五 9

关于服务的态度（节选）邹韬奋 16

本店同人的做人问题 16

我们对外应有的态度 18

旁观的态度与参加的态度 21

事业性与商业性的问题 23

生活与服务邹韬奋 26

中国书业的新途径夏丐尊 30

分支店管理上的几个原则徐伯昕 37

我在商务印书馆的四十年黄警顽 44

我在生活书店邮购课当练习生王益 55

开明书店的经营方式和作风钟达轩 61

书林逸话（节选）谢兴尧 70

旧书之收买与作法 70

书业人才及其技巧 74

杂志发行经验谈张静庐 79

回忆《开明活页文选》章锡珊 89

门市工作七十二条王仿子 95

门市工作六十条汪耀华 112

附录 123

出版商业同业公会章程 123

书店印刷店管理规则 130

后记 136