人力资源管理

目录 1

第一章 人力资源管理导论 1

第一节 人力资源与人力资源管理 2

第二节 人力资源管理的发展历史 12

第三节 人力资源管理的基本原理 17

第四节 人力资源管理面临的挑战 22

作业题 27

案例 巾帼战略家——记首届袁宝华企业管理金奖获得者、宝钢集团总经理谢企华 28

第二章 工作分析 35

第一节 工作分析概述 36

第二节 工作分析的程序 38

第三节 收集工作分析信息的方法 40

第四节 工作分析在企业中的应用——岗位分类 44

作业题 50

案例 ××煤炭公司工作分析 51

第三章 人力资源规划 59

第一节 人力资源规划概述 60

第二节 人力资源规划的内容与程序 67

第三节 人力资源需求与供给预测 70

第四节 人力资源规划应注意的新问题 81

作业题 85

案例 “人才楼”为何人去楼空 85

第四章 员工招聘 89

第一节 员工招聘过程与管理 90

第二节 员工招聘类型与方式 93

第三节 员工招聘方式与选择 101

第四节 员工录用 110

第五节 员工招聘的评估 114

作业题 117

案例 思科（中国）公司的人才观及招聘特色 118

第五章 员工培训 121

第一节 员工培训概述 122

第二节 员工培训的过程 128

第三节 员工培训的方法 136

第四节 职业生涯发展规划与职业管理 141

作业题 147

案例 恒伟公司的员工培训计划 147

第六章 绩效考核 150

第一节 绩效考核概述 151

第二节 绩效考核的方法 157

第三节 绩效考核的实施 169

第四节 绩效沟通 175

作业题 177

案例 天龙航空食品公司的员工考核 177

第七章 薪酬管理 179

第一节 薪酬概述 180

第二节 薪酬制度设计 188

第三节 员工福利 201

第四节 经理人员（高级人才）薪酬管理 204

作业题 208

案例 鸿发IT企业的薪酬制度改革 209

第八章 劳动关系 211

第一节 劳动者的地位与权利 212

第二节 劳动协商与谈判 219

第三节 劳动合同管理 223

第四节 劳动争议及处理 230

第五节 中国劳动关系的走向 234

案例 引发劳动争议的常见案例 238

作业题 238

第九章 人力资源管理模式比较 242

第一节 美国人力资源管理模式 243

第二节 亚州国家人力资源管理模式 250

第三节 欧洲国家人力资源管理模式 256

第四节 中国人力资源管理模式 260

作业题 264

案例 松下公司这样培养商业人才 264

第十章 人力资源成本管理 267

第一节 人力资本概述 269

第二节 人力资源成本 272

第三节 人力资源成本的计算方法 278

第四节 人力资源成本管理的必要性 279

作业题 283

案例 央企老总薪酬揭秘 284

附录A 中华人民共和国劳动法 287

附录B 关于《劳动法》若干条文的说明 300

附录C 人力资源测试举例 311

参考文献 316