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- 作 者：孔雷等编著
- 出 版 社：北京：企业管理出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7801478169
- 标注页数：261 页
- PDF页数：275 页
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百年营销 十年派力 1
前言 1
作者简介 1
第一篇 基本素质篇 3
□基本素质1：诚实正直 3
□基本素质2：雄心壮志 12
□基本素质3：满怀信心 25
□基本素质4：持之以恒 33
□基本素质5：积极进取 40
□基本素质6：影响他人 50
□基本素质7：敏锐机智 59
□基本素质8：有效管理 68
□基本素质9：数理能力 75
□基本素质10：正确思考 84
□基本销售技巧1：目标管理与销售进程管理 97
第二篇 基本技巧篇 97
□基本销售技巧2：销售过程中的书面交流 109
□基本销售技巧3：销售过程中的口头交流 120
□基本销售技巧4：客户渗透 132
□基本销售技巧5：时间管理 143
□基本销售技巧6：影响公司内部人员 154
□基本销售技巧7：影响客户管理人员 161
□基本销售技巧8：销售推进与跟踪 171
□基本销售技巧9：客户资源管理 181
□基本销售技巧10：基本谈判技能 189
第三篇 基本技能篇 205
□基本管理技能1：销售人员管理 205
□基本管理技能2：销售费用管理 232
□基本管理技能3：销售信息管理 241
□基本管理技能4：销售预测 251
□基本管理技能5：助销物资管理 256