- 作 者：袁岳，范文，陈晓丽等著
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7111179889
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目录序言 沟通无小事第1章 与陌生人的深度交谈一次邂逅中的聊天 1
陌生人与熟人 5
什么是深度访谈（深访）？ 9
深度访谈与其他谈话方式 14
深访的类型 19
深度访谈与焦点团体座谈会 21
深度访谈是一种策略研究的基本工具 23
第2章 深访的提纲设计案例：以“奢侈化消费”为主题的深度访谈提纲可以包含什么要素？ 27
深访提纲设计的基本要点 31
第3章 深访的准备工作访问者与受访者之间的关系 63
第4章 深访过程中的沟通策略启动对话的7个策略 85
深访过程中访问者使用的12个沟通策略 94
第5章 侧探技术在深访中的应用侧探技术及其价值 113
侧探方法的分类及其使用界定 120
语言侧探技术 121
活动侧探法 130
对侧探结果的分析 134
第6章 深访记录对深访记录的基本要求 137
更多的深访记录实例 148
对深访记录质量的表面评价 153
第7章 深度访谈的资料分析深度访谈所需要的初步分析成果 165
定性资料分析中的一些理论流派介绍 167
深度访谈分析中的4个基本工具 169
编码 171
分析和访问过程的揉合 178
深访分析的8个基本步骤 187
第8章 深访报告的写作深访报告的结构布局 191
报告写作中的相关策略 193
因报告的受众差别而应考虑的特色 206
附录1 简明深访报告样本 207
附录2 健康保健政策专业人士对研究的需求的深度访谈报告（样式） 217
参考文献 238
后记 239