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- 作 者：骆建彬总主编；萧桂森著
- 出 版 社：海口：南海出版公司
- 出版年份：2004
- ISBN：7544229033
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目录第1章 导论 1
连锁经营的定义 2
连锁经营的本质 7
连锁经营的特征 19
连锁经营的优势和劣势 28
连锁经营的分类 41
第2章 连锁经营理论体系 54
市场营销与连锁经营 55
企业战略与连锁经营 79
业态革命与连锁经营 88
生命周期与连锁经营 103
企业管理与连锁经营 114
连锁加盟的条件与评估 129
第3章 连锁经营整体规划 139
企业现状调研分析 143
连锁总部战略目标制定 180
制定连锁经营战略 191
制定连锁营销战术 202
执行年度计划 210
连锁经营督核控制 215
第4章 中国连锁经营案例 221
第一代连锁经营（案例一） 223
中国图书业连锁经营第一品牌：席殊书屋第二代连锁经营（案例二） 234
中国自创西式快餐第一品牌：德克士第三代连锁经营（案例三） 247
中国美容业连锁知名品牌：凯依美导入期连锁经营（案例四） 255
中国珠宝行业连锁知名品牌：芳华珠宝成长期连锁经营（案例五） 264
中国家装行业连锁第一品牌：业之峰成熟期连锁经营（案例六） 274