- 作 者：汪建峰编著
- 出 版 社：北京：中国工商出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7802150329
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第1章 西方商业银行的操作风险管理 1
前言 1
1.1 操作风险的定义 3
1.2 操作风险的分类 5
1.3 操作风险的特点 11
1.4 操作风险的识别评估 14
1.5 操作风险的计量 18
1.6 操作风险的管理 26
第2章 我国商业银行的操作风险管理 40
2.1 我国商业银行操作风险的识别 41
2.2 我国商业银行操作风险的评估 48
2.3 我国商业银行操作风险的控制 65
3.1 存款及支付结算业务操作风险识别 91
第3章 存款及支付结算业务操作风险管理 91
3.2 存款及支付结算业务操作风险评估 103
3.3 存款及支付结算业务操作风险控制 109
第4章 法人客户信贷业务操作风险管理 130
4.1 法人客户信贷业务操作风险识别 130
4.2 法人客户信贷业务操作风险评估 140
4.3 法人客户信贷业务操作风险控制 145
第5章 个人信贷业务操作风险管理 162
5.1 个人信贷业务操作风险识别 162
5.2 个人信贷业务操作风险评估 168
5.3 个人信贷业务操作风险控制 171
6.1 不良资产处置业务操作风险识别 180
第6章 不良资产处置业务操作风险管理 180
6.2 不良资产处置业务操作风险评估 185
6.3 不良资产处置业务操作风险控制 187
第7章 国际业务操作风险管理 196
7.1 国际业务操作风险识别 196
7.2 国际业务操作风险评估 201
7.3 国际业务操作风险控制 202
第8章 银行卡业务操作风险管理 226
8.1 银行卡业务操作风险识别 226
8.2 银行卡业务操作风险评估 231
8.3 银行卡业务操作风险控制 234
9.1 中间业务操作风险识别 242
第9章 中间业务操作风险管理 242
9.2 中间业务操作风险评估 248
9.3 中间业务操作风险控制 251
第10章 电子银行业务操作风险管理 270
10.1 电子银行业务操作风险识别 270
10.2 电子银行业务操作风险评估 277
10.3 电子银行业务操作风险控制 283
第11章 劳动用工操作风险管理 294
11.1 劳动用工操作风险识别 294
11.2 劳动用工操作风险评估 296
11.3 劳动用工操作风险控制 298
主要参考资料 303
后记 306