领导如何对待问题员工

文档类型

价格(积分)

购买连接

试读

PDF格式

1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。

2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源159 ≥154页】

1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。

2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)

3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。

目录 1

引言 1

第一部分必须面对什么样的问题员工？ 18

1．令人恼怒的工作环境 18

2．怪话、怪人、怪脾气康斯坦丁·冯·霍夫曼 32

3．静观其变戴维·怀特迈尔 42

4．是帮忙，还是帮倒忙？保罗·米歇尔曼 46

5．奖励与惩罚利拉·布思 52

第二部分你在惹麻烦吗？ 58

1．不要回避矛盾，要解决矛盾蒙西·J．威廉斯 58

2．怎样对付问题行为肯·克洛克琼·戈德史密斯 68

3．何时离开战场丽贝卡·M．桑德斯 74

4．和龙纳·利希滕伯格谈有关商务及个人关系的五个问题 84

5．反馈的四大误区杰米·希金斯黛安娜·史密斯 90

第三部分如何跟问题员工沟通？ 96

1．克服消极因素 96

2．进行惩戒性谈话时的注意事项爱德华·普鲁伊特 106

3．业务评估时的焦虑贝弗利·巴拉罗 116

4．简直无法和她讨论这件事　 126

5．商务指导进行沟通的要诀尼克·摩根 132

6．反馈要立足向前看哈尔·普洛特金 142

作者简介 152

领导 如何对待问题员工