- 作 者：王建民主编
- 出 版 社：北京：北京大学出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7301099959
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第一章 管理与管理者 1
第一节 对管理的全面理解 2
第二节 管理者的职责与技能 19
第三节 管理学的形成与发展 28
本章提要 35
练习与思考 36
案例讨论 36
第二章 管理发展的历程 39
第一节 科学管理的诞生 40
第二节 行为科学的创立 51
第三节 管理科学的兴起 60
第四节 现代管理理论“丛林” 64
本章提要 71
练习与思考 72
案例讨论 72
第三章 计划管理 75
第一节 计划概述 76
第二节 预测 85
第二节 战略计划 92
第四节 计划实施方法 103
本章提要 114
练习与思考 115
案例讨论 116
第四章 组织管理 121
第一节 组织结构 122
第二节 组织设计 126
第三节 组织的变革 142
第四节 组织创新的主要形式 149
第五节 非正式组织 162
本章提要 166
练习与思考 167
案例讨论 167
第五章 管理决策 169
第一节 决策的构成要素 170
第二节 决策的基本类型 172
第三节 正确决策的条件和准则 175
第四节 决策的基本程序 179
第五节 决策的思维方法 186
第六节 决策的基本方法 191
本章提要 202
练习与思考 203
案例讨论 204
第六章 管理激励 209
第一节 领导行为 210
第二节 激励 219
第三节 绩效评价 231
练习与思考 243
本章提要 243
案例讨论 244
第七章 管理控制 245
第一节 管理控制概述 246
第二节 管理控制的过程 257
第三节 管理控制方法 267
本章提要 273
练习与思考 274
案例分析 274
第八章 管理沟通 277
第一节 沟通过程和要素 278
第二节 沟通渠道和网络 285
第三节 沟通的基本类型 290
第四节 沟通的障碍及克服 296
第五节 管理沟通的作用与功能 300
本章提要 310
练习与思考 311
能力测评 311
案例分析 313
第九章 管理创新 316
第一节 创新的概念及类型 317
第二节 企业创新系统 321
第三节 管理创新的功能与作用 332
第四节 管理创新过程 337
本章提要 348
练习与思考 348
案例分析 349
主要参考文献 353