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目录 1

简介 1

第一部分解决问题的工具 5

1．解决问题的天赋 7

2．利用科学思维解决问题 21

3．利用创造性思维解决问题 39

4．解决问题的障碍 53

第二部分解决问题的过程 69

5．第一步——找出和明确问题 71

6．第二步——确定整体目标和分步小目标 87

7．第三步——产生解决方案 98

8．第四步——制定行动计划 113

9．第五步——后续行动 125

10．做决定 139