组织行为学 第2版

目录 1

第1章 导论 1

1.1 组织行为学的概念 2

1.2 组织行为学的理论体系 4

1.3 组织行为学的历史演变 7

1.4 管理伦理与组织行为 9

1.5 跨文化的组织行为学 12

1.6 研究术语与研究方法 15

本章小结 20

思考题 20

练习题 21

案例分析 22

第2章 个性、价值观与工作态度 24

2.1 个性概述 25

2.2 个性测量及其相关理论基础 27

2.3 组织情境中的个性 29

2.4 价值观 31

2.5 态度与行为 33

2.6 工作满意度 34

本章小结 36

思考题 37

练习题 37

案例分析 39

第3章 知觉与归因 40

3.1 知觉过程及其影响因素 40

3.2 社会知觉与知觉误差 44

3.3 归因：知觉行为的原因 48

本章小结 52

思考题 52

练习题 53

案例分析 54

第4章 学习与行为改变 55

4.1 学习的类型 56

4.2 强化与行为塑造 60

4.3 强化程序与行为修正 65

本章小结 68

思考题 69

练习题 69

案例分析 70

第5章 工作激励 72

5.1 激励概述 72

5.2 内容型激励理论 76

5.3 过程型激励理论 81

5.4 员工激励实践 84

本章小结 88

思考题 88

练习题 88

案例分析 91

第6章 群体行为基础 92

6.1 群体及其发展阶段 93

6.2 群体规模与结构 97

6.3 群体规范与从众 99

6.4 群体凝聚力与绩效 102

本章小结 104

思考题 104

练习题 105

案例分析 107

第7章 群体沟通 109

7.1 沟通概述 110

7.2 沟通的过程 114

7.3 有效沟通的障碍及其改善 115

本章小结 119

思考题 119

练习题 120

案例分析 121

第8章 群体决策 123

8.1 群体决策与个体决策 124

8.2 群体思维与群体转移 126

8.3 群体决策技术 129

本章小结 132

思考题 133

练习题 133

案例分析 137

第9章 团队与团队管理 138

9.1 团队与群体的比较 139

9.2 团队的类型与特征 141

9.3 创建高效团队 142

本章小结 148

思考题 149

练习题 149

案例分析 152

第10章 冲突、谈判与群体间行为 153

10.1 冲突 154

10.2 谈判 160

10.3 群体间行为 166

本章小结 169

思考题 170

练习题 171

案例分析 173

第11章 权力与政治 174

11.1 权力的定义 175

11.2 依赖：权力产生的本质 175

11.3 权力的来源 176

11.4 组织内的政治行为 179

11.5 政治行为的道德规范 182

本章小结 183

思考题 184

练习题 184

案例分析 186

第12章 领导理论与领导行为 188

12.1 领导概述 189

12.2 领导特质与领导行为 190

12.3 权变理论 193

12.4 魅力型与变革型领导理论 198

本章小结 204

思考题 205

练习题 205

案例分析 208

第13章 组织基础 210

13.1 组织的特征与目标 211

13.2 经典的组织结构——垂直专门化 214

13.3 组织的控制 218

13.4 水平专业化 220

13.5 组织的协调 224

本章小结 225

思考题 226

练习题 226

案例分析 228

第14章 组织设计与组织学习 229

14.1 规模与组织设计 230

14.2 技术与组织设计 234

14.3 环境与组织设计 236

14.4 战略与组织设计 237

14.5 组织学习 239

本章小结 243

思考题 244

练习题 244

案例分析 245

第15章 组织文化 247

15.1 组织文化概述 248

15.2 组织文化的层次分析 251

15.3 管理组织文化 256

15.4 组织发展干预 263

本章小结 265

思考题 266

练习题 266

案例分析 267

第二版后记 269

第一版后记 270