效率的12项原则

作者：（美）哈灵顿·埃默森著；梓浪，莫丽荟译
出版社：北京：北京邮电大学出版社
出版年份：2005
ISBN：756350706X
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第1章组织和原则：效率的首要工具 1

第2章获得效率的组织类型 13

第3章第1项原则：定义清晰的理念 29

第4章第2项原则：常识 45

第5章第3项原则：合理化建议 59

第6章第4项原则：纪律 67

第7章第5项原则：公平原则 85

第8章第6项原则：可靠、迅速和充分的记录 103

第9章第7项原则：分配 123

第10章第8项原则：标准和时间表 131

第11章第9项原则：标准化条件 143

第12章第10项原则：标准化操作 151

第13章第11项原则：标准化操作书面指南 159

第14章第12项原则：效率的回报 171

第15章衡量和消除浪费的效率原则 185

第16章生产线和员工的管理控制 201