- 作 者：国家旅游局综合协调司编
- 出 版 社：北京：中国旅游出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787503242564
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第一章 旅游安全概述 1
第一节 旅游、安全与旅游安全的相关概念 1
第二节 旅游安全管理的范畴与主体 4
第三节 旅游业相关主体的安全管理目标与职责 7
第二章 旅游安全突发事件类型与等级 19
第一节 旅游安全突发事件的发生成因 19
第二节 旅游安全突发事件的主要表现类型 20
第三节 旅游安全突发事件的等级划分与标准 25
第三章 旅游突发事件的特点与规律 28
第一节 旅游突发事件的主要特点 28
第二节 旅游突发事件的发生规律 30
第三节 旅游突发事件产生的影响 34
第四章 旅游突发事件的防控与管理 38
第一节 旅游安全风险的监测与预警 38
第二节 旅游突发事件的应急处置与救援 42
第三节 旅游突发事件的影响消除与恢复 46
第五章 旅游产业要素的安全问题与管理 48
第一节 旅游饮食安全问题及管理 48
第二节 住宿安全问题及管理 51
第三节 旅行安全问题及管理 54
第四节 游览安全问题及管理 57
第五节 旅游购物安全问题及管理 59
第六节 旅游娱乐安全问题及管理 61
第六章 旅游者与旅游活动项目的安全管理 65
第一节 旅游者安全认知 65
第二节 旅游者安全防护的管理要点 68
第三节 特殊旅游群体的安全防控与管理 70
第四节 特种旅游项目的安全防控与管理 77
第五节 特殊旅游场所的安全防控与管理 84
第七章 旅游安全管理的机构、系统与法律法规 91
第一节 旅游安全管理的相关机构 91
第二节 旅游安全管理网络 100
第三节 社会安全管理系统 102
第四节 旅游安全管理的相关法律法规 105
参考文献 122
后记 125