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- 作 者：田武，朱亨编
- 出 版 社：北京：中国标准出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7506622823
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第一章 2000版ISO 9000族标准宣贯指南 1
第一节 质量管理的由来和发展 1
一、质量检验管理阶段 1
二、统计质量管理阶段 1
三、全面质量管理阶段 1
目录 1
四、标准质量管理阶段 2
一、2000版ISO 9000族标准的总体结构 3
第二节 2000版ISO 9000族标准简介 3
二、2000版ISO 9000族标准的主要特点 4
第三节 2000版ISO 9000标准介绍 5
一、八项质量管理原则 5
二、基本术语 9
第四节 ISO 9001:2000标准理解及实施要点 11
第二章 制造业质量手册示例 28
第三章 质量管理体系内部审核检查表示例 169