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- 作 者:(英)John Lambert,(英)John Harrison著;天向互动教育中心编译
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:730206587X
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目录第一章 明确需要完成的工作 1
第二章 对工作进行计划并达成一致 15
第三章 监督、控制和支持 32
第四章 检查工作成效 46
第五章 大作业 56
附录 通用管理能力认证课程体系介绍 62