随时准备做领导

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第1章业绩考核 1

第2章准备好了做领导吗？ 8

第3章领导是什么？ 15

第4章鼓舞 22

第5章机会 28

第6章一切都不错——至少在表面上是 36

第7章智慧 42

第8章领导还是管理？ 51

第9章用客户的眼睛看世界 60

第10章领导不是管理 70

第11章明确任务 77

第12章顶层危机 80

第13章火花飞溅 86

第14章反思 88

第15章激励员工迈向辉煌 93

第16章拒绝改变 98

第17章顾问 103

第18章在培养领导中存在的矛盾 112

第19章把领导能力上升到新水平 118

致谢 123

作者简介 128