- 作 者：郑承志主编
- 出 版 社：沈阳：东北财经大学出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7810846175
- 标注页数：211 页
- PDF页数：224 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源224 ≥211页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第1章 商品推销概述 1
学习目标 1
1.1 商品推销的含义与特征 2
1.2 商品推销的职能与要素 5
1.3 推销准则 14
本章小结 20
主要概念和观念 21
基本训练 21
观念应用 22
第2章 推销人员 24
学习目标 24
2.1 推销人员的职责 25
2.2 推销人员的素质 30
2.3 推销人员的管理 42
本章小结 47
主要概念和观念 47
基本训练 48
观念应用 49
第3章 推销心理 50
学习目标 50
3.1 顾客心理与态度 51
3.2 推销员心理与态度 61
本章小结 71
主要概念和观念 72
基本训练 72
观念应用 73
第4章 推销模式 75
学习目标 75
4.1 “爱达”模式 76
4.2 “迪伯达”模式 80
4.3 其他模式 82
本章小结 86
主要概念和观念 87
基本训练 87
观念应用 88
第5章 推销准备 90
学习目标 90
5.1 推销信息 91
5.2 寻找顾客 96
5.3 推销接近 101
本章小结 110
主要概念和观念 111
基本训练 111
观念应用 112
第6章 推销洽谈 114
学习目标 114
6.1 推销洽谈的任务与原则 115
6.2 推销洽谈的步骤与内容 118
6.3 推销洽谈的方法 123
本章小结 130
主要概念和观念 131
基本训练 131
观念应用 132
第7章 推销障碍 134
学习目标 134
7.1 推销障碍产生的原因及表现 135
7.2 处理推销障碍的原则和基本策略 146
7.3 处理推销障碍的方法 150
本章小结 153
主要概念和观念 154
基本训练 154
观念应用 155
第8章 推销成交 157
学习目标 157
8.1 推销成交的基本策略 158
8.2 推销成交的方法 165
8.3 顾客跟踪 175
本章小结 179
主要概念和观念 180
基本训练 180
观念应用 181
第9章 推销管理 183
学习目标 183
9.1 推销组织与推销控制 184
9.2 推销诊断与推销改进 198
本章小结 203
主要概念和观念 204
基本训练 204
观念应用 205
综合案例 206
主要参考书目 211