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- 作 者：金正昆著
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7300028608
- 标注页数：374 页
- PDF页数：381 页
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导论 1
第一章 个人礼仪 17
一、仪容 18
二、举止 27
三、表情 36
四、服装 47
五、佩饰 55
思考题 65
第二章 公共礼仪 67
一、行路 68
二、行车 74
三、乘船 90
四、乘机 95
五、宾馆 102
思考题 112
第三章 交往礼仪 113
一、称呼 114
二、介绍 122
三、握手 132
四、名片 140
五、交谈 151
思考题 159
第四章 通联礼仪 161
一、电话 162
二、网络 172
三、书信 177
四、题字 186
五、馈赠 193
六、送花 201
思考题 209
第五章 应酬礼仪 211
一、亲缘 212
二、姻缘 218
三、地缘 229
四、业缘 234
五、友缘 241
六、求职 248
思考题 255
第六章 聚会礼仪 257
一、拜会 258
二、集会 264
三、晚会 272
四、舞会 281
五、赛会 289
思考题 296
第七章 餐饮礼仪 299
一、中餐 300
二、西餐 319
三、酒水 336
四、茶艺 346
五、咖啡 353
思考题 360
主要参考书目 361
后记 369
第二版后记 373