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- 作 者：（美）肯·欧奎恩著；高勤译
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787115313584
- 标注页数：206 页
- PDF页数：215 页
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第一部分 商务信函写作入门 3
第一章 组织素材 3
头脑风暴 4
选择格式 7
考虑读者因素 7
组织内容 9
本书内容概述 10
参考书目 10
第二部分 商务信函完美措辞 25
第二章 普通商务信函 25
信函的价值 25
第三章 特殊商业信函 58
特殊信函 58
第四章 备忘录 111
第五章 新闻稿 145
第六章 电子邮件 161
注意事项 161
附录 商务写作技巧要点 179
附录一 表达清晰 179
附录二 注意语气 188
附录三 确定恰当的文体 190
常见语法错误 191
常见的语法误区 193
容易混淆的词汇 194