商务信函写作一本通

作者：（美）肯·欧奎恩著；高勤译
出版社：北京：人民邮电出版社
出版年份：2013
ISBN：9787115313584
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第一部分商务信函写作入门 3

第一章组织素材 3

头脑风暴 4

选择格式 7

考虑读者因素 7

组织内容 9

本书内容概述 10

参考书目 10

第二部分商务信函完美措辞 25

第二章普通商务信函 25

信函的价值 25

第三章特殊商业信函 58

特殊信函 58

第四章备忘录 111

第五章新闻稿 145

第六章电子邮件 161

注意事项 161

附录商务写作技巧要点 179

附录一表达清晰 179

附录二注意语气 188

附录三确定恰当的文体 190

常见语法错误 191

常见的语法误区 193

容易混淆的词汇 194