- 作 者：（美）苏珊·萝安著；李淑娴译
- 出 版 社：海拉尔：内蒙古文化出版社
- 出版年份：1997
- ISBN：7805065403
- 标注页数：436 页
- PDF页数：468 页
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序一 个人公关的时代来临了 1
自序一 挑战你的“公关恐惧症” 1
上卷 个人公关 1
第一部 各就各位！ 1
第一章 妈妈的叮咛 3
序二 诚于中，形于外 4
自序二 不要只是擦肩而过 6
第二章 挪开绊脚石 19
第三章 乐在社交 31
第四章 魅力还是厚脸皮 39
第五章 敷衍的人是大输家 45
第二部 预备！ 53
第六章 “曝光”前的热身运动 55
第七章 收放自如七策略 75
第八章 谈话生动六要诀 95
第九章 礼不可失 111
第三部 上！ 125
第十章 鸡尾酒会 127
第十一章 同学会 143
第十二章 商展和年会 155
第十三章 拥抱全世界 175
第十四章 萝安公关十要 183
下卷 公关高手 187
前言 有联络，就有收获 187
第一章 保持领先的古老方法 191
第二章 认识谁才重要 213
第三章 一切尽在“名片”中 225
第四章 别当幕后英雄 239
第五章 遵守游戏规则 253
第六章 找公关媒人帮忙 269
第七章 谢谢你曾经帮过我 285
第八章 天下没有白吃的午餐 301
第九章 电话传情意 319
第十章 善加利用谣言 349
第十一章 寻找良师益友 361
第十二章 你可以说不！ 377
第十三章 清理人际网路 387
第十四章 提高人际IQ 401
第十五章 避免失当的外交手腕 413
第十六章 寻找适合自己的团体 421
第十七章 萝安十诫 433