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营销大师的9堂课
  • 作 者:文光主编
  • 出 版 社:北京:中央编译出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7802111447
  • 标注页数:267 页
  • PDF页数:276 页
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目录 1

第一堂 课行销制胜的秘诀 主讲人:菲利普·科特勒 1

第一讲 以更高品质胜出 3

第二讲 以较低的价格胜出 8

第三讲 以更好的服务胜出 20

第四讲 以更高的市场占有率胜出 30

第五讲 以量身打造和定制胜出 40

第六讲 以不断的产品改良胜出 47

第七讲 以产品创新胜出 55

第八讲 以进入高成长市场胜出 61

第九讲 以超出顾客期望胜出 66

第二堂 课定位 主讲人:杰克·特劳特 75

第一讲 定位时代的到来 77

第二讲 定位的战略思想 87

第三讲 定位的四个要点 91

第四讲 广告定位的三个步骤 98

第五讲 定位的六个条件 101

第六讲 定位的陷阱 104

第三堂课 整合行销传播 主讲人:唐·E.舒尔茨 109

第一讲 传统行销传播的瓦解 111

第二讲 新时代的行销:整合行销 117

第三讲 整合行销传播的三大步骤 127

第四讲 破除障碍、实现整合 141

第四堂课 U.S.P:独特的销售主张 主讲人:罗瑟·瑞夫斯 149

第一讲 U.S.P是什么 151

第二讲 U.S.P的原则 156

第三讲 U.S.P的传播方式 162

第四讲 综述U.S.P 164

第五堂课 打造忠诚的顾客队伍 主讲人:菲利普·科特勒 167

第一讲 找出潜在客户 169

第二讲 向潜在顾客进行推销 176

第六堂课 营销管理的基本步骤 主讲人:菲利普·科特勒 181

第一讲 行销管理的研究 183

第二讲 市场的细分、选择与定位 186

第三讲 营销组合 192

第四讲 执行与控制 200

第七堂课 行销绩效的评估与控制 主讲人:菲利普·科特勒 207

第一讲 财务计分卡 209

第二讲 营销计分卡 212

第三讲 相关人员计分卡与营销稽核 217

第八堂课 营销战 主讲人:杰克·特劳特 221

第一讲 营销就是一场战争 223

第二讲 营销战的战略原则 226

第三讲 营销战的作战原则 230

第四讲 营销战的作战战术 239

第九堂课 营销界的新革命 主讲人:杰克·特劳特 243

第一讲 战术对战略的支配 245

第二讲 实现营销革命的条件 249

第三讲 营销革命的原则 253

第四讲 获取最后胜利的三个步骤 258

参考文献 265

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