- 作 者：吴洛夫主编；伏六明副主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7040138921
- 标注页数：164 页
- PDF页数：173 页
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第一章 旅游法规基本常识 1
第一节 旅游法规的内涵及特点 1
第二节 宪法基本知识 2
第二章 合同法律制度 9
第一节 《合同法》的一般规定 9
第二节 合同的订立 11
第三节 合同的效力 18
第四节 合同的履行 19
第五节 合同的变更和转让 20
第六节 违约责任 22
附 旅游合同示范文本 25
第三章 公司企业法律制度 31
第一节 公司法概述 31
第二节 有限责任公司法概述 32
第三节 股份有限公司法概述 35
第四章 反不正当竞争法律制度 40
第五章 旅行社管理法规制度 48
第一节 旅行社管理法规概述 48
第二节 旅行社的设立与审批 49
第三节 旅行社管理制度 53
第四节 旅行社经营 62
第六章 导游人员管理法规制度 73
第一节 导游人员管理概述 73
第二节 导游人员等级考核制度及标准 79
第三节 导游人员的权利与义务 82
第四节 导游人员的计分管理和年审管理 89
第一节 旅游住宿业及旅游饭店星级评定制度 94
第七章 旅游住宿业管理法规制度 94
第二节 旅游住宿业治安管理法规制度 95
第八章 旅游出入境管理法律制度 100
第一节 中华人民共和国外国人入境出境管理法概述 100
第二节 中华人民共和国公民出境入境管理法概述 104
第九章 旅游资源管理法律制度 108
第一节 风景名胜区旅游资源管理 108
第二节 人文旅游资源管理 110
第十章 旅游安全管理规章制度 116
第十一章 旅行社责任保险制度 122
第十二章 消费者权益保护法律制度 128
第一节 消费者权益保护法概述 128
第二节 消费者的权利与经营者的义务 129
第三节 消费者权益保护法律制度 131
第十三章 食品卫生管理法律制度 140
第一节 食品卫生概述 140
第二节 食品卫生管理法规 141
第十四章 旅游交通管理法律、法规制度 148
第一节 旅游交通概述 148
第二节 旅游交通运输法规概述 149
第三节 运输损害赔偿规定 150
第十五章 旅游投诉管理法规制度 156
第一节 旅游投诉概述 156
第二节 旅游投诉管辖 158
第三节 旅游投诉受理与处理 159
参考文献 164