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营销陷雷区，怎么办？

作者：《哈佛商业评论》编辑组编；李维安，左晶晶，唐跃军译
出版社：北京：商务印书馆
出版年份：2005
ISBN：7100044715
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目录 1

引言朱利娅柯比 1

案例一当公司坏消息成了头条新闻布朗温弗赖尔 17

案例二顾客该不该分等级保罗·F．努涅斯布赖恩 A．约翰 43

案例三露比宝贝该不该全面授权保罗 F．努涅斯 71

案例四品牌全球化vs．营销本地化阿南德 P．拉曼 103

案例五顾客不想要的品质改良唐亚科布奇 135

案例六进退两难的赞助活动托马斯 J．韦特 179

案例的作者简介 210