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- 作 者：金正昆著
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7300069835
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目录 1
第一章 办公礼仪 1
第一节 工作 1
第二节 公文 9
第三节 电话 19
第四节 汇报 28
第五节 调研 35
第六节 集会 43
第七节 仪式 52
第八节 媒体 69
第二章 接待礼仪 77
第一节 礼宾 77
第二节 会见 85
第三节 膳宿 98
第四节 交通 110
第五节 信访 132
第三章 社交礼仪 141
第一节 拜会 142
第二节 聚会 149
第三节 宴会 153
第四节 休闲 160
第五节 名片 168
第六节 礼品 179
第四章 形象礼仪 187
第一节 着装 188
第二节 仪容 202
第三节 举止 213
第四节 表情 222
第五节 交谈 232
第一节 守则 245
第五章 外事礼仪 245
第二节 纪律 272
第三节 国旗 279
第四节 国徽 289
第五节 国歌 296
第六节 特权 300
第七节 出访 305
第八节 习俗 332
后记 337