关键沟通

作者：（美）戴利等著；程艮译
出版社：北京：中信出版社
出版年份：2004
ISBN：750860251X
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目录致谢序言第一章　害怕？不止你一个！　 1

第二章　站起来说出你的观点　 13

第三章　工作汇报：打动上司的演说　 35

第四章　折冲樽俎：午宴上的演说　 53

第五章　处理来自听众的压力　 69

第六章　配合成功的商业午餐　 93

第七章　好思想也要促销：兜售你的观点　 109

第八章　即席演说：对智慧与经验的考验　 125

第九章　如何鼓动一个团体采取行动　 141

第十章　简要汇报，抓住你的老板　 161

第十一章　发布坏消息：两难之地游刃有余　 175

第十二章　主持会议，让大家为你喝彩　 189

第十三章　当与老板存有异议　 209

第十四章　通过演说说服别人　 225

第十五章　主持活动、颁奖和介绍演说者　 243

第十六章　发表一份激动人心的演说　 263