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- 作 者：上海工商杂志社，上海市消费者协会编
- 出 版 社：北京：工商出版社
- 出版年份：1997
- ISBN：7800122697
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一、中华人民共和国消费者权益保护法 1
二、部分商品修理更换退货责任规定 9
三、上海市（区、县）消费者协会一览表 13
四、家用电器产品消费指南 14
1．电视机 15
2．家用录像机 17
3．数码影音碟（VCD） 19
4．音响 21
5．摄像机 25
6．洗衣机 27
7．电冰箱 29
8．微波炉 33
9．空调 35
10．热水器 37
11．电饭煲 39
12．食品粉碎机 40
13．取暖器 41
14．稳压器 43
15．电脑 45