- 作 者：曹其明，谢明德著
- 出 版 社：长沙：湖南大学出版社
- 出版年份：1997
- ISBN：7810530909
- 标注页数：282 页
- PDF页数：288 页
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序…………………………………………………………郭济第一章 后勤保障第一节 后勤的性质 1
目次 1
第二节 用系统的观点看后勤 12
第三节 社会后勤类型 21
第二章 后勤结构 25
第一节 后勤基础要素 25
第二节 组织形式 28
第三节 后勤作业 45
第一节 后勤关系的构成要素和特征 56
第三章 后勤关系和体制 56
第二节 后勤保障能力与后勤关系 63
第三节 后勤体制 70
第四节 外国后勤 75
第四章 后勤改革 83
第一节 社会转型与后勤改革 83
第二节 解构与建构 91
第三节 社会化方向与后勤改革的方法 96
第四节 机关后勤改革 101
第一节 一般描述 113
第五章 后勤服务社会化 113
第二节 供求矛盾与外部化倾向 126
第三节 后勤服务社会化的途径 131
第六章 后勤发展 143
第一节 解决后勤问题的关键 143
第二节 在高起点上发展后勤经济 156
第三节 走向大后勤 166
第七章 后勤管理 173
第一节 后勤管理的一般原理 173
第二节 后勤管理科学化 189
第三节 行业管理 203
第八章 后勤服务 215
第一节 服务与后勤服务 215
第二节 服务质量 223
第三节 服务与创造 240
第九章 后勤文化建设 244
第一节 经济与文化的整合 244
第二节 后勤文化的性质 250
第三节 后勤文化建设的主要内容 255
后记 281